第一篇：如何有效地提升企业文化
如何有效地提升企业文化
非常高兴有这个机会，围绕企业文化和大家谈一个热门话题，即如何有效地提升企业文化。美国专家约翰克特曾写了一本书，在开篇有句值得深思的话，每时每刻都在与企业文化打着交道，这样一个定位，给我们一个重要启发，企业文化对任何一个企业来说，不存在有无问题，企业存在，文化也就存在，企业文化存在、企业文化的优劣
高下问题，是不是适应我们企业发展的文化，这是我们思考的重点。提升问题，陈旧的文化陋习从而代之以一种崭新的符合企业时代特征的一种文化，所以我觉得企业文化从根本上是如何提升的问题，有效地提升，企业文化再造重点改造，企业文化重心之所在，围绕这个问题谈两大问题。
第一个问题，要认清目前中国改革开放二十年背景下，企业文化建设新的特点。中国企业改革开放二十年，分为前后两个阶段，改革开放的前半程，以90年做标志，整个80年代初，做为前半程突出的标志，就是企业文化制度建设经验，回顾一下，围绕制度建设，做了各种的思路，做好思想引进国外的先进经验，这十多年还有两个特点，适应自己企业的企业制度建设，90年代中期以来到21世纪开局的三五年时间称为企业文化走向深化的突出特征，突出标志，企业家实施文化管理的重要举措，尤其21世纪以来，企业文化得到企业家广泛的回应，今年上半年统计局《2014企业文化发展报告》，有些数据值得我们思考，这本书14万家抽查中从来没有进行企业文化的不到8，90的企业都对企业文化做过相关的工作，企业文化得到企业家的注重，注重企业文化，着眼点是中国文化大背景作铺垫，面临着由机会市场走向能力市场，机会意识走向能力意识的思维意识的转变，早上散步时看见胜利油田的一些口号提得好，学习比学历重要，倡导一什么价值观，就是能力本位的价值观，大家知道，最近一些年来，企业文化之所以重要，提升企业能力才能有效地把握企业的机会，爱因斯坦说过，机遇只钟情有准备大脑的人，我们才能抓住机会，80年代初期，抓住机会，80年初期中国企业的成功主要靠的是抓机会，中国的经济是跑马、圈地机会众多，百废待兴，国家出台法律，钻空子，消费者的消费心理不成熟我们可钻消费者的空子，不成熟心里的空子，国家在短缺经营整个经营都是卖方市场，对于企业来讲机会太多，正因为由此80年代成长的企业家是一种机会企业家，抓住了机会，到21世纪回头看，这批企业家绝大多数已经被淘汰，大浪淘沙，有个数据，做为我的话的铺垫，03年中国社会调查所搞了个调查，1987年注册的民营企业仍然在经营的不到4，96家已死掉了，我到企业文化班讲座，做一粗略的调查，你的企业超过10年的举手，占不到10，绝大多数企业都是近十年注册的企业，这给我们了一个什么信号，谁能在21世纪把企业做大做强，做得更持久，才能成为真正意义上的企业家，以前的更多的是通过机会，今天打拼的是能力。今天企业家们考虑背景，注重能力、尊重知识人才，成为今后企业新的价值导向。
企业文化最鲜活的理念、最闪光的来自于我们的企业家，来自我们一线企业员工。我在胜利油田这两天，不虚此行，学到了很多东西。胜利油田1964年成立以来，胜利文化走过了这么多年，探索了这么多年，这是定量有形的东西，企业文化建设是无形的东西，这是无形的东西我们用一个比喻，文化的力量是一种塑心工程，企业的制度是束身工程，企业制度它的目标是让员工成为合格的员工，这个“格”是企业制度，企业制度只能管身，企业文化才是一种对心灵的引导、心理认同的倡导，企业文化是塑造心灵工程，人的日常行为过程有时心身不一致，中国古代成语中貌合神离、口蜜腹剑、口是心非、言行不一、甚至衣冠禽兽，这些词是人的所思所想和人们的行为有很大差异，而我们的企业文化就让我们的企业员工从企业制度层面终规终矩展开自己的日常行为，认同我们的企业精神企业价值观，企业文化是慢性活，北方有句话“心急吃不了热豆腐”，企业文化应该循序渐进，大家都关注世界500强，世界500强我看见了一些数据，有些企业失掉了，就是企业增长速度慢于其他企业，所以被淘汰了。现在做企业，如果前进的慢你可能会落后，我们不进则退，看世界500强，它的企业文化建设平均周期6-8年，新的企业文化措施从启动到走向成熟是6到8年，企业文化不能操之过急。做合格员工就是让我们的员工成为一个忘我的员工，成为一个追求卓越的，成为对企业尽职尽责的投入的员工，忘我的工作是企业文化所要追求的一种东西。举个日本的例子，日本松下分厂的一个女工，下班路过铁路十字路口，火车开过来了，感到地下发生颤动，她想到我们厂的产品始终达不到全优，什么原因，这是困扰全厂的难题，各种技术监测找不到原因，是不是厂离火车的路线太近，火车地的颤动引起了产品质量不稳定，第二天一上班她马上把这想法说给了分管技术的技术副厂长，副厂长马上组织厂里技术人员进行测试，果不其然，问题就出在这，困扰一个企业技术难
题，就让一普通女工给解决了。实际上对这一女工来讲，在这一刹那，在这个行为上是忘我的员工，我不是说让我们的员工24小时都想着企业，这不可能，我们能让员工先公后私，但我让我们的员工在特定的情况下把企业的和集体的利益放在前面，企业文化在我看来没有那么多高深的东西，企业文化创新不是一定要创新出一些新名词来，最关键是和企业的实际结合在一起，
从这一意义上讲，企业文化建设应该循序渐进，特别应该结合企业特点，慢慢的推进，这是我要强调的第二个问题。
第三个，在企业文化实践上，我觉得对于企业文化的作用和影响，我们要有一个准确的定位，这也是我这几年做企业调研当中，经常感受到的。现在大家都在关注企业文化，在企业文化“热”的过程当中，要清醒有理性认识，企业文化很重要，但企业文化不能代替一切。最关键的是把我们的企业战略、我们的市场、我们的整个团队建设，我们的领导力、执行力，把这些工作做好，因此我们企业文化在这个意义上，一种好的企业文化关键是通过这种可持续性使得这种文化对我们企业制度维护有一种很持续的影响，企业文化建设再重要不能代替企业制度的建设，比如流行一个概念是企业文化管理，文化管理它的主词是管理，文化是定语，文化是修饰语，说到底的重心还是落在管理，而管理本质是制度，而管理的底色仍然是企业制度，文化管理怎么理解，它强调什么，外圆内方，方还是规矩，方还是企业正常运转的根本东西，企业文化是企业制度的润滑剂，它能够保证一个企业制度非常持续的、平稳的、流畅的展开，起到相应的效果，对于企业文化的作用应该有一个非常准确的定位。不要把它抬到过热的太不恰当的位置，因为这样容易导致操作企业文化时出现这样那样的问题，赋予了企业文化一种不堪承受的重任，企业文化最后可能会扭曲变形。另外，我觉得，在企业文化当中我强调，企业文化的特点就是它的持续性。因为中国的企业家的生成环境才刚刚发育，好多企业老板刚刚反省，我是厂长、经理我就是企业家了，其实离企业家这一概念还很远，厂长、经理并不是企业家，大家开始从文化的角度来定位，这是很可喜的 ……此处隐藏13179个字……>
企业安全文化是安全管理经验的结晶，建设企业安全文化是近年来人们对安全管理方式与制度的创新，是一种新型的安全管理科学。由于煤炭开采的特殊性，长期以来，煤矿企业是事故多发频发的高危行业，相应的，煤矿企业也是安全生产工作力度最大的行业，特别是许多国有大矿，安全生产工作的经验丰富、成绩显著，在安全文化建设方面有许多有益的尝试和实践。就煤炭行业而言，虽然健全了各类生产安全规程与规章制度，建立了各级安全生产责任制，完善了控制各类安全事故的措施，但是，由于煤矿企业的数量巨大，各类煤矿的情况复杂，特别是小煤矿面广量大问题多，安全生产的水平总体上不高，安全文化的建设还处于萌芽状态，现有的安全文化还不能真正成为保障企业安全的有效手段，安全教育不够广泛和普及、形式不够多样，企业安全文化内容不够丰富、氛围不够浓厚，全体员工认同、接受安全价值观的程度还比较低。因此，企业的安全文化需要全面提升。
（一）在安全生产中提升安全文化。
随着社会进步、科技发展、煤矿企业管理水平的提高和企业经营状况的改善，煤矿企业对自身生产安全的重视程度也越来越高。现在的问题是，多数煤矿企业对技术和设备等“物”的因素较多重视；对规章制度和管理等“事”的因素比较重视；对人的意识、情感等“人文”因素重视不够。安全生产的“硬件”抓得硬，安全生产的“软件”抓得软，形成了安全管理中“一手硬、一手软”现象，“安全生产”与“安全文化”
不平衡、不协调。因此，重要的是，煤矿企业在着力解决安全工作中“物”的不安全状态的同时，应更加关注“人”和“事”的因素，系统化构建安全文化，把安全文化建设作为解决安全管理中“人因”的重要策略，从基础抓起，从本质抓起，从长远抓起。
（二）在安全文化中提升安全精神文化。
安全文化的范畴包含安全精神文化、安全行为文化、安全制度文化和安全物质文化。安全物质文化，是指可见之于形的文化现象。安全行为文化和安全制度文化，是指员工的安全行为方式和安全管理体制。安全精神文化，是指企业及员工对安全认知积累形成的安全意识形态。现在的问题是，多数煤矿企业在安全文化的认识上仍处于传统意义上安全文化观念，把安全工作只局限于生产之中，安全文化建设仅涉及到行为文化和制度文化。因此，重要的是，对传统的安全文化工作进行深层次的全面升提，使企业安全文化上升为一种全体员工共同自觉遵守和认同的价值理念、行为准则、道德观念和企业精神。
（三）在安全精神文化中提升安全文化的内核。
任何安全文化建设的形式和方法，不能游离于安全文化的核心理念。企业安全文化的核心理念是企业整体的安全价值观，是企业员工集体的安全意识。这是需要长期的、大量的、系统的培训教育的人文
工程。因此，安全文化的建设不能局限于“物”和“事”范畴和层面，也不能局限于标语口号和一般性的宣传。一般性宣传只是安全精神文化的具体表现方式，标语口号只是对企业安全核心理念不同角度的阐释，不能等同于安全精神文化的全部内容和核心理念，因而，无法承载安全文化对企业安全的促进和保障作用。
（四）在安全文化建设中提升实施方法。
采取灌输和强制手段来实施安全文化的落实，是企业将安全文化内容局限于“物”和“事”的片面认识的延续，将安全管理手段作为安全文化建设的全部，忽略了文化以人为本的本质核心，背离了文化认同的心理因素和自觉性，使企业安全文化空有其名，成为安全管理的又一代名词，而无法体现其真正的价值和作用。当前，要特别注意解决安全文化建设中存在的各自为政、不成体系、内容芜杂等问题，加强安全文化建设的整体性思考，加强安全文化建设的整体性管理，加强安全文化的自身特性和企业特点的调查研究，总结多年来的企业文化建设经验教训，构建一套适应煤矿企业的系统、科学、实用的企业安全文化体系，始终把握以人为本的原则，以实现人的价值、保护人的生命安全与健康为宗旨，通过理念系统、制度系统、行为系统、视觉系统等，完整体现安全文化的各个层面，以精神文化建设为核心，实现安全文化对人的全面影响，真正解决安全工作中“人”的因素。
（五）在企业文化建设中加强安全文化建设。
企业安全文化是企业文化的重要组成部分，二者之间既有联系又有区别。在企业安全文化建设中，既要将其纳入企业文化的建设之中，又要注意突出其内在的规律和特点。
内涵独特的企业文化使员工产生着极强的凝聚力和向心力，体现了企业员工的精神面貌、价值观、人生观以及责任感。企业安全文化是企业安全价值观和安全行为准则的总和。企业安全文化体现企业中全体员工对安全的态度、思维方式及行为方式。建设企业安全文化可形成企业先进的安全理念、群体安全价值观和行为规范，形成良好的安全氛围。
根据这样的理念，企业的安全文化建设应体现以下特点：
1.建设企业安全文化必须以人为本。社会生产实践的主体是人，安全生产本身是对人的生命权的维护。人的安全意识的强弱，安全文化素质的高低，直接决定安全生产的具体过程和结果。人在生理、安全、社交、获得尊重和价值实现五个层次上的需求，形成了安全价值体系观念。企业必须从营造浓厚的安全文化氛围出发，全面贯彻以人为本、依法治企、以德治企的管理思想，不断创新安全管理与教育形式，不仅注重职工的安全知识、安全技能、安全意识的培养，更要注
重职工的敬业精神、法制观念、职业道德、品德、修养的培养，不仅要注重法律、法规、纪律、制度的制约保证和奖惩激励的应用，更要注重培育员工树立正确的安全思想作风和安全价值观，为员工生命健康安全提供一个良好的人文环境。
2.建设安全文化必须遵循文化教育的规律。文化教育坚持刚柔相济、宽严结合、培训与自律并重的原则。在员工还未形成安全自律的情况下，各级领导及安全教育部门要通过教育、培养员工，形成严格执行安全生产规章制度的氛围，严肃查处各种违章行为。在严格执行安全生产规章制度的同时，各级领导及安全教育部门必须关爱员工的身心健康，提倡安全自律；对员工的文化、业务能力要分类进行培训，要站在员工的角度思考安全生产中的问题与解决办法；要科学合理地安排工作计划、生产程序、人员配置，做到张弛有序、科学严谨、合情合理。
3.建设安全文化必须营造浓厚的安全文化氛围。要不断丰富并宣传本企业安全文化的内容，使广大员工置身于浓厚的安全氛围中，确保各项工作安全、可控，还要不断吸收借鉴其他先进企业的安全文化为本单位所用。制定标准化作业手册，完善危险点预控措施，加强培训与监督工作，建立起安全生产常态管理机制，确保企业长治久安。
4.建设安全文化需要企业全员全方位参与。安全文化建设需要得
到全体员工的全方位参与和真心认同、接受。各级领导要高度重视、全力支持，主要是做好人、财、物的保障工作，健全安监机构，配备胜任的安监人员，落实安全经费，完善安全设施，做安全文化建设的带头人。安监人员首先要充分理解安全文化的概念，清楚安全文化建设工作的本质与核心，要积极参与并推动安全文化建设工作，做好对安全文化建设工作的目的与意义的宣传，使安全文化深入每个员工的心里，为企业打造安全盾牌。
