企业文化提高

将一只青蛙放在大锅里，里头加水再用小火慢慢加热，青蛙虽然约略可以感觉外界温度慢慢变化，却因惰性与没有立即必要的动力往外跳，最后被热水煮熟而不自知，注重培育企业文化提高核心竞争力。

企业竞争环境的改变大多是渐热式的，如果管理者与员工对环境之变化没有疼痛的感觉，企业最后就会像这只青蛙一样，被煮熟、淘汰了仍不知道。

摘自《管理者寓言：水煮青蛙的故事》

立足企业找准差距

注重培育企业文化提高核心竞争力

——《爱拼才会赢》读后感

疏真虎

工商银行赤峰市分行原巴林左旗支行办公室主管后勤工作的副主任吕景玉同志在巴林左旗支行被撤销后撰写了《爱拼才会赢》，这篇文章从题目和内容上看，显得有些文不对题，爱拼才会赢从字面上应当理解为努力去拼搏才会成功，然而文章叙述的是该行被撤销后员工的无奈、痛苦和失落。细读起来，颇有些感受和感悟。

我于1993年退伍安置在枞阳联社，在农村信用社风雨兼程了18个春秋，从信用社与农行脱钩，到2014年统一法人，就在人们对信用社投以羡慕的目光时候，我的背心就开始发凉，那时我就一直在想：这样一下还能够维持多久，真的希望高高飘扬的红旗早些到下。

现在看来，如果当时真的能够“置之死地而后生”，我想枞阳联社不是唯一的法人联社，

虽然我见证了枞阳的历史，满目疮痍，不堪回首，有着同样的无奈、痛苦和失落，这不禁让我想起一个笑话：记得联社检查组在一次年终检查的时候发现某信用社的借款人有“吴可，吴乃，吴发”。可想而知，我们信贷人员曾经的无奈和无法。

过去就过去了，只能告慰自己：没有风雨怎么见彩虹呢？

曾经组织员工结合枞阳联社的实际情况学习过海尔的企业文化，在这里谈一下自己的感悟。

海尔是中国首批公布的十大驰名商标中唯一的家电名牌。海尔集团在张瑞敏总裁提出的创海尔世界名牌的思想指导下，企业从一个亏空147万元的集体小厂迅速成长为拥有白色家电、黑色家电和米色家电的中国家电第一品牌，产品包括58大门类9200多个品种，企业销售收入以平均每年81.6%的速度高速、持续、稳定增长。1999年，集团国内外营业额实现268亿元，其中工业销售收入212亿元。目前集团有职工两万多人，海尔冰箱、冷柜、空调、洗衣机等产品市场占有率均居全国首位。

1999年初，在确定企业发展思路时，张瑞敏总裁明确地提出了将1999年作为“海尔的国际化年”，全面实施国家化战略，使海尔成为国际知名品牌。为了实现这一目标，海尔集团制定了重建企业内部构架、提高企业竞争力等一系列整合方案，以确保“海尔国际化”目标的实现。在重建企业内部构架的指导思想方面，张瑞敏总裁提出了“三个方向的转移”。

1、管理方向的转移：从直线职能型组织结构向业务流程再造 （bpr）的市场链转移扁平化：以顾客至上为中心，流程间互为市场，成为扁平而非直线职能的结构。信息化：以顾客至上为中心，各流程成为过程连续信息畅通的市场链。依据：企业过去是以利润的最大化为目的，而现在企业则以用户满意的最大化为目的。

2、市场方向的转移：从国内市场向国外市场转移认知：“先难后易”达到认知，靠质量让当地的消费者认同海尔品牌。扎根：“三位一体”实现扎根，“三位一体”的结构以在当地扎根，包括广告都应本土化。名牌：超前满足当地消费者的需求和在当地融智融资，创造名牌。

3、产业方向的转移：从制造业向服务业转移通过零距离销售的模式，形成网上销售的基础。运用信息技术，实现网络化的管理、网络化的营销、网络化的采购，为海尔电子商务打下基础，读后感《注重培育企业文化提高核心竞争力》。

我们联社的经营困境，不会比海尔经营困境大，完全有机会走出困境，关键要有大视野，大思维，大格局。

不知道，大家有没有注意，有农行，邮储的基层信用社组织资金难度都大，很难以它们竞争。我想不是我们的环境不好，我们的服务不好，我们营销方式有问题，其核心问题就是品牌。所以实施品牌化战略，是提高核心竞争力根本保证。在来看看她的“三个方向转移”。

1、管理方向的转移。记得统一法人的时候，就提出，作为一级法人的联社总部，如何尽快实现管理型向经营性转变，加速业务流程扁平化。说实话最近一年来，转变比较明显，可是职能部门之间，职能部门与信用社，依然不协调，不能充分发挥联动性。尤其当前面临着不良贷款居高不下的严峻形势，上下联动，群策群力，多策并举，注重协调显得尤为重要。在说说以顾客为中心，其实这就是营销的核心。我们本来就是金融服务行业，我们的产品不是货币，而是服务，通过高效用的服务来实现品牌战略。

2、市场方向的转移。一直要求服务“三农”，我们对农村了解多少呢。我们要认真研究农村经济，围绕“十二五”规划，解决调整贷款结构，规避行业集中度、过剩产业的风险，切实做到有效的信贷投入。尤其对大额贷款的营销，需要一支非常专业的队伍，通过信贷产品的创新，来创建企业的品牌。

3、产业方向的转移。我们看看外资银行，尤其美国的花旗银行，她们中间业务收入的占比达到60%，请问我们是多少？人家给一个大学生贷款创业，实行全程指导跟踪，确保有效益，还清贷款后才退出，这才叫金融服务。我们就像有些孩子的家长，他认为培养，就是让孩子衣食无忧，没有人生规划，没有引导。当然，这需要引进人才，尽管这些年招收了不少大学生，当成了“宝宝”,大都成了“大家闺秀”。

我们来看看海尔的几个案例，作为员工，我很汗颜。

案例1：三小时抢订单

把别人视为绝对办不到的事办成了“订单就是命令单”，海尔人就是用这种意识，使海尔产品在世界各地的市场份额不断扩大，1999年1-9月份，出口比去年同期增长117%。德国经销商史密斯先生与海尔人做了一笔生意，改变了他十几年来的一种信念。“嘟……”海外推进本部的电话又急促地响起来。这是德国经销商史密斯先生打来的订货电话，电话要求“必须两天之内发货，否则订单自动失败。”两天内发货实际意味着当天下午所要货物就必须装船，而此刻正是星期五下午2：00，如果按海关等有关部门5：00下班计算的话，时间只有3个小时了，而按照一般程序，做到这一切几乎是不可能的。“订单就是命令单，海尔人决不能对市场说不。”几分钟后，一个大胆的决定产生了：船运、备货、报关几项工作要齐头并进，一定要确保货物在当天下午发出。时间在渐渐逝去，一分、两分、十分……空气仿佛变得凝固起来，每个人都行色匆匆，全身心地投入到工作中。调货的、报关的、联系船期的……订单面前，海尔人迅速反应，马上行动的工作作风发挥到了极至。当天下午5：30，当史密斯先生得到了来自海尔“货物发出”的消息后，发来一封感谢信：“我做家电十几年了，还从没有给厂家写过感谢信，可对海尔，我不得不这样做！”

案例2 ：沙“魔”何所谓赤胆海尔人

……此处隐藏6609个字……动企业的发展，这已成为现代企业管理的潮流。因此，要强化企业文化力在企业经营管理中的地位和作用，发挥企业文化的渗透作用，促进企业文化与企业发展战略、市场营销战略与专业管理有机结合，实现制度与文化理念的对接，员工既有价值观的导向，又有制度化的规范，形成内化与固化结合，文化与管理一体，隐性与显性相融，刚性约束与柔性导向优势互补，推动企业管理水平的不断提升。当前，尤为重要的就是抓好hse一体化管理，要建立科学的标准体系。采取自下而上的办法，从服务单位到各个科研室都分专业、分系统地组织专业人员,切实改变过去那种“干好干差一个样、干与不干一个样”的局面，激发员工的内在活力。

三、发动员工广泛参与，从基层文化抓起

以人为本，全员参与。要牢固树立以人为本的思想，坚持全心全意依靠职工群众办企业的方针，尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，用美好的远景鼓舞人，用宏伟的事业凝聚人，用科学的机制激励人，用优美的环境熏陶人。搭建员工发展平台，提供员工发展机会，开发人力资源，挖掘员工潜能，增强员工的主人翁意识和社会责任感，激发员工的积极性、创造性和团队精神，达到员工价值体现与企业蓬勃发展的有机统一。坚持为增强院科研力量做贡献，为油田提供优质品牌和优良技术服务，妥善处理各方面的利益关系，实现报效祖国、服务社会、和谐一致。

在企业文化建设过程中，要坚持把领导者的主导作用与全体员工的主体作用紧密结合。尊重群众的首创精神，在统一领导下，有步骤地发动员工广泛参与，从基层文化抓起，集思广益，群策群力，全员共建。努力使广大员工在主动参与中了解企业文化建设的内容，认同企业的核心理念，形成上下同心、共谋发展的良好氛围。

四、思想政治工作与企业文化，有机结合，相融共进.

通过企业文化建设，不断改进和创新思想政治工作的方式方法，提高思想政治工作的针对性、实效性和时代感，增强思想政治工作的说服力和感召力，促进思想政治工作与企业生产经营管理的有机结合。避免把企业文化建设与思想政治工作割裂开来。加强理想信念教育，弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，弘扬集体主义、社会主义思想，使企业广大员工始终保持昂扬向上的精神风貌。发掘思想政治工作的资源优势，既鼓励先进又照顾多数，既统一思想又尊重差异，既解决思想问题又解决实际问题，营造良好的思想文化环境。把企业文化建设与精神文明建设有机结合起来，用社会主义的意识形态和价值观牢固占领企业文化主阵地，通过良好的文化素养，不断提升员工整体素质。坚持依法治企和以德治企相结合，加强员工思想道德建设，倡导公民道德规范，深入开展诚信教育，引导员工恪守社会公德、职业道德和家庭美德，自觉抵制各种错误思潮和腐朽思想文化的侵蚀。按照贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则，创新内容、形式和手段，广泛开展各类群众性精神文明创建活动。

五、廉政文化是企业文化的升华

廉政文化建设具有导向作用。它反映的是社会的共同心声，每个人都应明确权力必须接受监督，行政必须依法，自身必须廉洁。廉政文化建设通过暗示、警

示等不同方式，将廉洁理念渗透到人们心灵，凝聚于人们的观念，推动人们形成恪守宗旨、从政为民等良好的品质，从而实现其导向功能。

廉政文化建设具有激励作用。廉政文化有激发人们严格自律、勤政为民的作用。通过鼓励和警示，促使个人产生自律行为；从整体上看，是通过号召、引导和影响，在社会上产生一种集体行为效应。激发内在力量，最终达到目标的实现。如通过挖掘院科研生产先进人物的事迹，油田外闯市场的优秀人物的报告，当代郑培民等廉洁自律楷模的先进事迹，从而激励党员干部权为民所用，情为民所系，利为民所谋。

廉政文化建设具有凝聚作用。廉政文化建设中的凝聚作用对实现反腐败目标的作用是不可低估的。当前，社会上浮动着一种与廉政文化相背离的风气，因此，要注重培养廉政文化氛围，注重价值观的培养，达到潜移默化的效果，从而增强群众参与反腐败的积极性和主动性。

廉政文化建设具有约束作用。廉政文化无形地约束着每个人的行为，控制和调整人们的态度、行为和意志。通过传统的党课、党员先进性教育、读书思廉等新形式，赋予廉政文化建设更加鲜明的时代特色，使党员干部筑牢思想防线，提高思想道德水准，发挥廉政文化良好的社会效应。

创建学习型企业，加强企业文化建设是一个不断探索创新的过程，我们任重而道远，在今后的创建实践中，要以与时俱进、开拓创新的精神，积极学习、努力探索、博采众长、不断充实和丰富我们的创建理念，打造企业自己的文化品牌。

第五篇：企业文化是如何帮助企业提高管理水平

企业文化是如何帮助企业提高管理水平

提高企业管理水平靠什么？当企业发展到一定阶段，具有相对合理的组织结构和组织制度之后，管理水平的提升只能靠文化。下面浅谈一下企业文化是如何帮助企业提高企业管理水平的。

文化决定企业的选择。经营管理的过程，就是一个不断做选择的过程。选择什么，不选择什么，这体现了一个企业的价值观；选择过程中，哪些人能参与，知识、职位、权威，哪些因素在选择过程中起重要作用，这些问题的背后，都是文化的力量。 首先，文化塑造企业的灵魂。企业就像人一样，需要有自己的灵魂，需要有自己的价值底线，需要有自己的精气神。这靠什么实现？只能是靠文化，靠企业根据自己的战略、产业特征、所处的文化区域、员工的文化特点等，来培育自己的文化，建构自己的灵魂。当年的巨人集团为什么倒闭？在总结会上，员工说，史玉柱（微博专栏）不尊重人，以致当时有些员工看到危机了却不愿说，不敢说。史玉柱对此也深有同感。然而，对人不尊重仅仅是表层的现象，深层的原因是，巨人集团当时仅仅是作为赚钱的机器而存在，企业没有生命也没有灵魂，这种情况下，怎么可能谈及对人的尊重？

其次，文化提升企业的价值链管理。企业要在激烈的竞争中取胜，每一个环节都必须在企业提供价值的过程中成为有效环节。然而，价值链环节众多，在管理资源有限的情况下，不可能在所有环节都能细致入微。但如果有良好的文化氛围，员工工作心情舒畅，能够积极主动的投入到工作中，企业的价值链就成了良好的生态系统。浦东机场后台管理的缺陷，说到底，就是因为企业内部没有良好的文化内涵，顾客的利益还没有放到企业的价值观上加以考量，以至于在顾客容易看见的地方，就能做好，在不易看到的价值链环节，就容易掉链子。

最后，文化决定企业的长期发展。当企业有强大的文化，培育了成功的基因，就能保证企业在不断变化的环境中，取得持续的发展。所以，美国钢铁大王卡耐基说，把我的工厂全部拿走，留下我的工人，几年内，我还能再造一个新的企业。

总之，做企业须时刻谨记，管理无大事，文化无小事!在企业发展到特定阶段时,一定要学会靠企业文化去提高企业的管理流水平.

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