
企业如何管理好知识的金矿
在许多企业中,一提到知识管理,单是知识的积累、规范存储、合理共享等问题就让人感到头疼了。要持续地做到这点是一件相当不容易的事情。有没有好的办法让工作和业务过程中的知识自动地“对号入座”呢?借助微软oa管理系统,在工作过程中就可以轻松完成知识获取。你会发现,你的邮件、流程或者协作、计划等等,相关的文档都会被自动保存到对应的目录下,知识积累就这样不知不觉完成了!当然,仅仅如此还是不够的,获取到的知识共享给谁呢?作为企业的知识和信息,精细化的权限管理也是必不可少。在微软微软oa平台上,针对每个目录下的文档甚至针对个别文档、个别文档的查阅、编辑、下载的权限都有非常精确的控制,知识和信息要共享给谁完全随企业所愿!
当然,显性知识的管理只是万里长征第走出了第一步。企业要深度地挖掘和利用知识这座金矿,必然要想办法实现对隐性知识的管理。现在知识员工所从事的工作越来越复杂,为了完成目标需要调用越来越庞杂的知识,进行越来越频繁的沟通,通过交流沟通,发现和分享彼此的隐性知识;通过谈话讨论,发掘和研究更深层次的知识;通过群体思维,激发产生新的知识。在微软微软oa平台上,协作区(类似于内部聊天室)、员工论坛、即时通讯、wiki等都可以大大提高共享和利用隐性知识的效率。
微软认为,企业的管理体系是有生命力的。知识管理也一样。因此,一个好的知识管理平台或工具要具备这种能力。微软的专家建议,企业在进行知识管理的初期可以偏重显性知识的“获取”,随着知识管理的不断深入,则需要逐步增加对“连接能力”的关注,并借助知识地图等促进知识的利用和创新,最终形成一个具有生命力的良性的知识管理循环体系。当然,企业进行知识管理的核心,是要借助各种手段、方法,甚至基于微软oa平台策划知识管理的特色应用来提升整体的知识共享、知识创新的组织氛围。
第二篇:企业管理知识深圳源达企业管理有限公司是一家专业从事资本投资、资产管理、兼并收购、私募融资、上市咨询、财务顾问及高科技认定等金融运作及企业服务的投资机构。公司的股东及合伙人不仅拥有丰富的金融服务及资产管理经验,同时还具备广泛的资源背景;公司不仅为企业提供各类专业金融解决方案,还可以对各类企业进行直接投资。目前公司在房地产、能源、矿产、高科技、艺术品等相关领域已取得丰富的投资成果;
公司总部在香港,分部在深圳,是一家真正在香港本土经营,拥有资深行业背景的权威企业投资管理机构。经过十年的沉淀,公司目前在行业内拥有领先的市场地位,良好的服务口碑,优质的客户基础,多元的业务结构,强劲的创新能力和市场竞争力。
目前总部旗下的担保机构与境内的多家商业银行及大型财团建立了良好的合作关系,为各类企业的经营信用、流通资金保驾护航;同时总部旗下的股权基金公司为各类中小企业提供股权投资及债权投资的服务模式,解决了中小企业因无固定资产、固定抵押物及融资环境不健全造成的融资困惑。
公司分部下属的企业管理机构为各类中小企业提供财税外包服务,协助企业经营者从繁杂的会计、税务事务中解脱出来;在服务的过程中,公司的专(来源好范 文网:Www.)业资深顾问人员还根据企业的实际经营状况,为企业的长远发展提供个性化的量身订制服务方案:
如海外品牌的设立及推广、香港与境外公司的设立、银行开户、商标注册及商务秘书、国内企业的税收筹划方案等,为企业的市场拓展、品牌提升、合理节税及财务风险的合法规避垫定了坚实的基础、从而协助中小企业真正的实现持续性经营及持续性盈利,为中小企业的长远发展保驾护航。
客户满意是我们存在的根本,员工进步是我们发展的动力;我们注重结果,而不是形式或者是过程;我们注重服务品质,客户的成功就是我们的成功;我们愿意与客户相互激励,并共同承担风险;帮助企业通过资本市场成就做大做强的梦想。
十年来,源达人一直秉承“低调、务实、有效的为企业提供一站式服务,汲世界精华、塑百年源达”的使命与愿景,努力打造企业一站式服务平台,让彼此价值最大化。
第三篇:企业管理知识1、下面哪项不属于管理的职能( 协调 )。
2、企业的宗旨,价值观和( 远景 ),构成了企业目标塔的塔尖。
3、企业标高超越活动的基本思路是( 企业的业绩 )。
4、通过使组织成员的需要、愿望、欲望等得到满足,来引导他们以组织或领导者(激励)。
5、在马斯洛的需求层次理论中,第五个层次是( 自我实现 )。
6、未来新型管理模式的方向是?( 面向过程 )
7、企业再造是一种企业变革的潮流,出现于( 20世纪90年代初期 ),这股潮流之所以出现,有着深刻的历史发展背景。
8、在组织管理中,最简单的组织结构是 ( 直线制)。
9、目标塔的最底层次目标是?( 成员个人目标 )
10、授权过程不包括以下哪项?( 担负责任 )
11、古典管理理论不包括以下哪项?( 以霍桑为代表的行为管理学 )
12、未来新型管理模式的方向是?( 面向过程 )
13、管理的首要活动是 ( 计划 )。
14、现代管理的核心是( 过程 )。
15、除哪项外都是沟通的特征?( 只有信息系统 )
16、正是由于管理宽度的存在,使得组织必须进行部门化。当管理工作量超出了一个人所能承担的范围之后,管理者就不得不把自己的一部分工作分给别人。随着组织规模的进一步扩大,管理工作就会层层下分,这就形成了一种层次性的结构。( 管理宽度 )
17、通过管理的计划职能,明确了组织的目标以及实现目标的途径;通过管理的组织职能,营造起了一个高效的组织结构;通过( 领导 )职能,就要在组织中营造起一种氛围,一种促使人们全心全意、全力以赴、自觉自愿去实现组织目标的气氛。
18、“组织”这个大厦的基本建筑材料是( 职位 )。
19、管理就是为了实现组织的目标,而对组织的人、财、物等资源进行( 计划、组织、领导和控制 )的活动。
20、( 战略 )是实现目标途径的一种规划,是从总体上对组织的资源(人、财、物等等),针对一定的目标进行的规划。
21、为了实现目标,对人、财、物等资源所进行的分工和协作叫做( 组织 )。
22、下列哪项不属于长远目标?( 专业系统目标 )
23、近年来出现的比较新的结构类型不包括以下哪项?( 矩阵式结构)
24、下列哪项措施不是针对组织在纵向上存在的问题?( 成立任务小组 )
25、把输入转化为输出的一系列活动和资源的集中叫做( 愿景 )。
26、( ……此处隐藏4494个字……>
54、提供互联网药品信息服务的网站不在其网站主页的显著位置标注《互联网药品信息服务资格证书》的证书编号的,如何处罚?
答:国家食品药品监督管理局或者省级食品药品监督管理部门给予警告,责令限期改正;在限定期限内拒不改正的,对提供非经营性互联网药品信息服务的网站处以500元以下的罚款,对提供经营性互联网药品信息服务的网站处以5000元1万元以下罚款。
55、已经获得《互联网药品信息服务资格证书》,但直接撮合药品网上交易的,或者超出审核同意的范围提供互联网药品信息服务的,如何处罚?
答:由国家食品药品监督管理局或者省级食品药品监督管理部门给予警告,责令限期改正;对提供非经营性互联网药品信息服务的网站处以1000元以下罚款,对提供经营性互联网药品信息服务的网站处以1万元以上3万元以下罚款;构成犯罪的,移送司法部门追究刑事责任。
56、提供不真实互联网药品信息服务并造成不良社会影响的或者擅自变更互联网药品信息服务项目的,如何处罚?
答:由国家食品药品监督管理局或者省级食品药品监督管理部门给予警告,责令限期改正;对提供非经营性互联网药品信息服务的网站处以1000元以下罚款,对提供经营性互联网药品信息服务的网站处以1万元以上3万元以下罚款;构成犯罪的,移送司法部门追究刑事责任。
57、省级食品药品监督管理部门违法对互联网药品信息服务申请作出审核批准的,如何处理?
答:原发证机关应当撤销原批准的《互联网药品信息资格证书》,由此给申请人的合法权益造成损害的,由原发证机关依照国家赔偿法的规定给予赔偿;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,由其所在单位或者上级机关依法给予行政处分。
第五篇:现代企业管理知识讲座现代企业管理知识讲座
主讲人:
《西游记》中的唐僧师徒四人性格分析
1、唐僧:
2、孙悟空:
3、猪八戒:
4、沙和尚:
西天取得真经的原因:
唐僧——管理者
孙悟空——执行者
猪八戒——协调者(润滑剂)
沙和尚——普通员工
一、什么是管理
最简单:管理是通过别人完成任务,其核心是如何分配权力
二、管理者干什么:
1、制定目标
2、依法建制
3、监督者
4、教练
5、建立利益驱动机制和约束机制
6、协调各方诸候
三、管理者的行为模式:
1、独裁式 (一个人说了算)
2、民主式(少数服从多数)
3、官僚式(条文怎么写就怎么办)4、放任式(不管)
四、制定目标
1、企业目标是企业的一切生产与经营活动的阶段目标或最终的目的。 2、利润不是企业的唯一目标。 3、目标的种类:
对外:企业形象目标、产品形象目标、产品系列发展目标。 对内:管理目标、职工待遇目标、企业素质目标(人员)。
4、良好目标的特征
· 具体· 可衡量· 有时间规定· 强调成果· 既切实可行,又应具有挑战性
5、制定计划
要做什么,如何做,何时做,由谁做,如何评估
五、组织系统的设计(依法建制,组织是保证)
1、原则
· 一个上级的原则· 责、权、利一致的原则· 既无重叠又无空白原则
2、组织系统的五大要素:·部门:
(1)分主要职能与兼管职能;
(2)不因时间推移、上级变更、负责人变更而变化;(3)划清边界,永保和平
·岗位:岗位描述。
原则:整体原则、无重叠原则,无空白原则
· 编制· 级别· 指挥线
3、管理幅度和管理层次·管理幅度· 管理层次
4、原则上不设副职
六、组织管理运作实务:(一)垂直指挥系统动作
1、原则:· 一个上级的原则· 服从的原则· 逐级的原则
上级对下级可以越权检查,不能越级指挥;下级对上级可以越权申诉,不能越级报告;
2、形式· 命令:受令人,内容,完成标准,完成标志,复命的时限和方式,语言要求· 会议:要素(时间、地点、人员、议题、议程、决议)· 会议的战果,凝固在会议纪要的决议中3、公文
(二)横向联络系统运作原则:1、运作原则:
· 各尽其职,各负其责· 相互服务,相互制约,一线不能求二线· 统一指挥,步调一致· 工作流程化· 不同职能部门内部有各自不同的运作形式和管理方式· 部门工作业绩考核评定
七、如何控制:
1、控制的种类:事前、事中、事后2、控制的程序:· 制定标准· 衡量时效· 纠正偏差
3、控制的形式
· 检查:行政检查、专业检查、专职检查、社会检查、秘密检查· 反馈:·统计· 各部门上报资料· 建立渠道,收集反映
八、如何激励员工:
总体原则:企业第一,以人为本
(一)激励的动力:· 马斯洛需要层次理论· 激励的原则:企业第一,尊重权力,保持希望,市场机制
· 管理人性化:培训、培训职工参与机会,礼貌氛围,幽默管理
(二)减少摩擦,淡化矛盾
不要用放大镜看员工的缺点,那样只会使你的工作阻力越来越大。
(三)激励机制的建立:1、思想工作机制(1)三大原则· 保持与提高员工的自尊· 互相理解,在解决问题时求得员工帮助
(2)思想工作的要点:
· 讨论针对事,而不是针对员工·不要力图使员工承认自己是错的· 倾听员工的想法· 强调你需要员工的帮助· 征求解决方案· 根据工作需要,采纳职工可用的建议
(四)奖惩机制
原则:· 真实、慎重· 前后一致· 份量足够
奖:引着往前走惩:打着往前走
都是激励
奖为主,惩为辅
该奖不奖,对立功者不公平该惩不惩,对守法者不公平
九、做“米卢式”的好教练:
1、米卢给我们带来什么
2、如何做好教练· 设计针对性和解决问题式的培训方案·亲自走上讲台· 请外面的专家开展技能培训
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